Envíos y devoluciones

Envío y entrega

De manera general enviamos tu pedido durante las 24 horas posteriores a la recepción del pago.

Enviamos desde España a todo el mundo. Ofrecemos dos tipos de envío; estándar y express. Los gastos y tiempos de envío dependen del tipo de envío, del tamaño de tu pedido y de la dirección de destino. Además ofrecemos envío gratuito a partir de un importe de compra mínimo. A continuación se muestra un resumen de los costes y tiempos de envío para cada destino:

España:

Unión Europea: 

Estados Unidos, México, Canadá y resto de Europa: 

Resto del mundo:

Devoluciones

En BGExpansions tu satisfacción es nuestra prioridad. Puedes devolvernos cualquier producto siempre que solicites su devolución en un plazo máximo de 15 días tras la fecha de entrega. El producto deberá estar en perfectas condiciones y disponer de su embalaje original cuando sea posible. Una vez recibamos tu devolución te reembolsaremos el importe pagado por los productos devueltos, pero no por los gastos de envío. Los gastos de envío iniciales y los de devolución correrán a tu cargo.

También puedes devolver cualquier producto que llegue incorrecto o en mal estado para ser sustituido por otro en perfectas condiciones de manera gratuita. Deberás informarnos y solicitar la devolución en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de tu pedido. En este caso todas las gestiones y gastos de envío correrán a nuestro cargo, de modo que no tendrás que realizar ningún desembolso adicional.

Sean cuales sean tus razones para realizar una devolución estaremos encantados de resolverlas y ayudarte de la manera más rápida y satisfactoria posible. Para solicitar una devolución por favor contacta con nosotros a través del formulario de contacto o enviando un email a la dirección [email protected]

Puedes obtener información adicional sobre el envío y las devoluciones consultando nuestros términos y condiciones.

Contacto

Si tienes cualquier problema con el envío de su pedido, deseas ampliar información sobre el coste y los tiempos de entrega en tu país o quieres hacernos llegar cualquier solicitud por favor contacta con nosotros a través del formulario de contacto o enviando un email a la dirección [email protected]. Sólo estamos a un mensaje de distancia :)