La protección de tus datos personales es una de nuestras prioridades. En nuestros sitios web aplicamos la siguiente política de privacidad (“Política de privacidad”), la cual nos permite informarte sobre el uso y la protección de tus datos.
En el marco de la Política de privacidad, la expresión “Dato(s) personal(es)” o “Datos” designa toda información que permita identificarte directa o indirectamente, en particular a partir del dispositivo que utilices, es decir, tu ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.
Al usar nuestro Sitio web, reconoces que has leído nuestra Política de privacidad. En caso de modificación de las condiciones de tratamiento de tus datos, actualizaremos nuestra Política de privacidad y te lo notificaremos por correo electrónico o cuando vuelvas a visitar el Sitio web.
1. Responsable del tratamiento y Responsable de la protección de datos
Este sitio web (bgexpansions.com) es operado y mantenido por Novagecko SLU, una sociedad española registrada en el Registro Comercial de Palencia: Tomo 452, Libro 0, Folio 7, Sección 8, Hoja P-6671, Inscripción 1ª, y que tiene su dirección de registro en el Paseo Nuestra Señora de los Ángeles 4, Local Bajo - 34002 Palencia, España. Número de identificación fiscal / CIF: B34256990. BGExpansions.com es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo a las condiciones descritas en esta política.
Puedes contactarnos para tratar cualquier asunto relacionado con tus datos personales utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web o escribiendo un email a [email protected]. También puedes escribirnos a la siguiente dirección postal:
BGExpansions.com
Paseo Nuestra Señora de los Ángeles 4, Bajo
34002 Palencia - España
2. ¿Qué Datos recogemos y cuándo?
Cuando utilizas nuestro Sitio web y nuestros servicios, es posible que recabemos los siguientes Datos relativos a tu persona:
- nombre y apellido;
- dirección postal;
- dirección de correo electrónico;
- dirección IP;
- contraseña;
- número de teléfono;
- historial de pedidos y número de las transacciones;
- historial de sus visitas y de su navegación en el Sitio web;
- número de tarjeta de pago (a través de nuestros proveedores encargados de la gestión de los pagos y conforme a las condiciones expuestas en el artículo 8 a continuación).
Por otra parte, es posible que se recaben otros Datos de forma automática durante su navegación en el Sitio web. La lista de categorías de Datos en cuestión se presenta en el artículo 10 - Cookies
Los siguientes Datos se pueden recabar en distintos momentos:
- al crear tu cuenta en el Sitio web
- al realizar tus pedidos;
- al navegar en el Sitio web;
- al participar en un juego/concurso que organicemos;
- al ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Tus Datos se tratan con los siguientes fines:
- garantizar la gestión de tus pedidos en ejecución del contrato de venta que celebra con nosotros al comprar un producto en nuestro Sitio web;
- comunicarte nuestras ofertas comerciales según nuestro interés legítimo de garantizar que goces de la experiencia más adecuada en nuestro Sitio web;
- personalizar los mensajes que te enviamos y las ofertas que te proponemos en función de tu navegación en el Sitio web y de tus compras previas, basándonos en tu consentimiento previo;
- comunicarte las ofertas de nuestros socios basándonos en tu consentimiento previo;
- elaborar estadísticas comerciales y analizar nuestras herramientas de marketing según nuestro interés legítimo de poder comprender y mejorar el rendimiento del Sitio web;
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus Datos?
Tu información personal puede ser almacenada en nuestra base de datos activa de manera indefinida salvo que tú solicites su eliminación. Esta información puede referirse a:
- tu última compra;
- tu última visita al Sitio web, a condición de que te hayas conectado a tu cuenta y hayas navegado por nuestras páginas;
- la última vez que te hayas puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente;
- la apertura de un hiperenlace presente en un boletín informativo o en cualquier otro mensaje comercial de correo electrónico que te enviemos (si has dado tu consentimiento).
La eliminación de tus Datos de nuestra base activa irá seguida de un período de archivo intermedio a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales, y también para poder gestionar las posibles reclamaciones, respetando los plazos de prescripción aplicables. Si tus Datos debieran ser objeto de un archivo posterior, se anonimizarán de forma irreversible.
En cualquier caso, y de acuerdo con el artículo 7 más abajo, tienes la posibilidad de solicitar en todo momento la supresión de parte o la totalidad de tus Datos, de oponerte a su tratamiento o de solicitar su limitación.
5. ¿Con quién compartimos tus datos personales?
Además de BGExpansions.com, es posible que tus Datos se comuniquen a los siguientes destinatarios:
• Nuestros proveedores, quienes nos brindan asistencia en la prestación de nuestros servicios al hacerse cargo, bajo nuestra supervisión, de parte o la totalidad de las operaciones de tratamiento de tus Datos. Dichos proveedores son:
- nuestro proveedor de alojamiento web, el cual está situado en Estados Unidos y al que recurrimos para almacenar la totalidad de tus Datos;
- los proveedores encargados de garantizar la gestión y la seguridad de los pagos que efectúa en nuestro Sitio web;
- los proveedores a los que les confiamos los servicios de preparación y entrega de nuestros productos ;
- los proveedores encargados de garantizar la realización de campañas publicitarias, de marketing y comerciales ;
- Nuestros socios comerciales en los casos en los que el servicio al que te suscribas haya sido creado en colaboración con nuestro socio. Todos nosotros procedemos al tratamiento de tus Datos.
Es posible que también intercambiemos parte o la totalidad de tus Datos con un tercero, cuando:
• nos hayas dado su consentimiento previo;
• debamos hacerlo en virtud de la ley, de una solicitud obligatoria de una autoridad pública o en el contexto de un procedimiento judicial ;
• cedamos o transmitamos parte o la totalidad de nuestra empresa o de nuestros activos, por ejemplo en el marco de una fusión o de una venta. Las operaciones de esta índole pueden suponer de forma legítima la realización de auditorías previas a cargo de profesionales y a través de la aplicación de garantías y medidas de seguridad apropiadas a fin de garantizar el respeto de la confidencialidad de los datos a los que acceden. En caso de ejecución efectiva de una operación de transmisión o de cesión de activos que contengan tus Datos, aplicamos procedimientos de información que permiten garantizar el ejercicio de los derechos de los que dispone en relación con tus Datos.
6. Transmisión de tus Datos fuera de la Unión Europea
Es posible que tus Datos transiten o se alojen en servidores de nuestra propiedad o propiedad de nuestros socios. Por ejemplo, los Datos recopilados en el marco de nuestro servicio de atención al cliente pueden transmitirse a nuestros proveedores situados fuera de la Unión Europea. Estos servidores pueden encontrarse en cualquier parte del mundo, en países en los que es posible que las leyes garanticen un nivel de protección distinto al nuestro. No obstante, nos comprometemos a tomar las medidas necesarias a fin de mantener un nivel de confidencialidad y de seguridad apropiados. Podemos, por ejemplo, exigir a nuestros encargados del tratamiento y a nuestros socios que apliquen toda medida necesaria para garantizar el mismo nivel de protección que el exigido por la normativa aplicable en materia de datos personales.
7. ¿Cuáles son tus derechos y cómo ejercerlos?
De conformidad con la normativa aplicable en materia de datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos con respecto a BGExpansions.com:
- acceder a tus Datos y solicitar su rectificación, supresión o portabilidad;
- retirar tu consentimiento para el futuro, ya sea para parte o la totalidad de los tratamientos en cuestión;
- oponerte al tratamiento de tus Datos o solicitar su limitación.
Puedes ejercer estos derechos utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web, escribiendo un email a la dirección [email protected] o escribiendo a la siguiente dirección postal: BGExpansions.com, Paseo Nuestra Señora de los Ángeles 4, Bajo. 34002 Palencia - España. Deberás adjuntar un justificante de identidad y facilitar la siguiente información:
- tu nombre, apellidos y dirección de correo electrónico;
- el objeto de tu solicitud;
- la dirección a la que debemos enviarte la respuesta.
Te responderemos en un plazo máximo de un mes tras haber recibido su solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión.
8. Protección y confidencialidad de los pagos
Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para que puedas realizar tus compras con la mayor seguridad posible. En este sentido, tus transacciones son confidenciales y se cifran y protegen a través del protocolo SSL (Secure Sockets Layer). Cuando efectúas el pago de tu pedido con tarjeta de cŕedito o débito, la transacción se realiza entre tú y nuestra entidad bancaria.
No conservamos tus datos bancarios en nuestros servidores. Por tanto, deberás ingresarlos en los campos previstos a tal fin cuando procedas al pago de cada pedido.
9. Redes sociales
Estamos presentes en algunas redes sociales. Puedes acceder a ellas a través de nuestro sitio web en algunas ocasiones, como cuando compartas nuestros productos en las mismas.
Cada una de estas redes sociales cuenta con su propia política de privacidad propia que te animamos a consultar.
10. Newsletter
Si lo deseas podrás suscribirte a nuestra newsletter / boletín de noticias. Para hacerlo sólo será necesario indicar tudirección de email. Los usuarios suscritos a nuestra newsletter recibirán por correo electrónico mensajes de BGExpansions que contengan:
- Descuentos promocionales.
- Noticias sobre nuevos productos.
- Otros tipos de información relacionados con BGExpansions.
Los datos personales de los usuarios suscritos a nuestra newsletter (dirección de email) serán únicamente utilizados para este fin.
Para el envío de newsletters podemos utilizar la herramienta Mailchimp, perteneciente a la compañía estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Esta compañía está adherida al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre EEUU y la Unión Europea. Puede encontrar la información legal y política de privacidad de MailChip en este enlace.
Baja
Puedes darte de baja de nuestro newsletter / boletín de noticias en cualquier momento. Es posible hacerlo de varias maneras:
- Desde el enlace "Newsletter Pro Settings" en la sección "Mi cuenta" (para usuarios registrados).
- Siguiendo el enlace de baja que figura en la parte inferior de cada mensaje de newsletter que enviamos.
- Contactando con nosotros en [email protected]
11. Cookies
El término “Cookie(s)” designa a un fichero que se descarga y lee al consultar un sitio web, o al leer un correo electrónico, instalar o utilizar un programa informático o una aplicación móvil, independientemente del dispositivo utilizado.
Las Cookies utilizadas en el Sitio web son de distintos tipos y poseen distintas finalidades.
Puedes aceptar o rechazar la instalación de estas Cookies según las modalidades que se explican a continuación. Cabe señalar que la incorporación de los ajustes se realizará en un plazo de 24 horas después de la solicitud.
Puedes gestionar en todo momento las modalidades de descarga y uso de los Datos recabados a través de las Cookies.
¿Cómo gestionar el uso de Cookies a través de tu navegador?
A continuación se presentan las distintas modalidades de gestión de tus Cookies según tu navegador. La configuración de cada navegador se describe en su menú de ayuda. Algunos ejemplos:
• En Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
En el menú de Internet Explorer, haz clic en “Opciones de internet”
En la pestaña “Privacidad", haz clic en el botón “Opciones avanzadas”
Marca la casilla “Ignorar la gestión automática de cookies”
Selecciona a continuación “Aceptar” para las cookies internas y “Rechazar” las cookies de terceros
Haz clic en “OK” para guardar los cambios.
• En Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.htlm?path=Safari/3.0/fr/9277.htlm
En el menú de Safari, selecciona “Preferencias”
Abre la pestaña “Seguridad”
En la opción “Aceptar las cookies”, selecciona “Permitir solo de los sitios que visite”.
• En Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlmr=en&answer=95647
En el menú de Chrome, selecciona “Configuración”
Haz clic en “Mostrar opciones avanzadas”
Ve a la sección “Privacidad”
Haz clic en la pestaña “Configuración de contenido”
En la sección “Cookies” (primera sección), tilda el casillero “Bloquear las cookies y los datos de sitios de terceros”
Haz clic en “OK” para guardar los cambios.
• En Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
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